WhatsApp Disebut Bisa Bikin E-Commerce Lebih Hemat

Perusahaan pemasaran online Insider menganggap dengan menggunakan WhatsApp sebagai pihak ketiga untuk berhubungan dengan konsumen, platform e-commerce bisa fokus ke lini bisnis utama.

Country Manager Insider Indonesia Joe Harahap mengatakan WhatsApp sebagai pihak ketiga menawarkan solusi agar e-commerce tidak perlu membuat dan mengembangkan saluran pesan singkat sendiri.

“Biasanya keuntungan ditawarkan ke partner adalah solusi agar mereka tidak perlu bikin tim sendiri untuk fokus ke pengembangan aplikasi sendiri. Biarkan tim mereka fokus ke bisnis utama,” kata Joe usai acara Frontiers of Digital Growth Summit: How New Messaging Channel Are Shaking Up Costumer Experiences, di Jakarta Rabu (27/3).

Joe menjelaskan dari segi hitung-hitungan bisnis, e-commerce lebih untung menggunakan layanan pihak ketiga untuk aplikasi pemesanan. Investasi kepada lini utama bisnis e-commerce bisa ditingkatkan alih-alih harus investasi lagi untuk mengembangkan saluran pemesanan.

Sumber : www.cnnindonesia.com